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SUMMARY:Freundlich schneller mehr verkaufen
DESCRIPTION:Ob an der Hotelrezeption\, im Tourismusbüro\, im Sales Office oder an der Bergbahnkasse und auch in der Gastronomie: wer aktiv passende Angebote empfiehlt\, macht mehr Umsatz und die Gäste fühlen sich besser bedient. Das bedingt ein auf jede Verkaufssituation angepasstes optimales Vorgehen vom Beziehungsaufbau\, über die Bedarfserfragung bis zum Verkaufsabschluss.
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SUMMARY:Geschickt verhandeln - du kriegst\, was du verhandelst
DESCRIPTION:Das Leben ist eine Aneinanderreihung von Verhandlungen. Und in Verhandlungen gelten besondere Regeln. Wer sie kennt\, hat mehr Erfolg. Egal ob bei Preisverhandlungen etwa rund um Offerten oder bei Lohnverhandlungen – fast immer liegt mehr drin\, als wir denken (wollen). Mit mehr Mut\, Selbstbewusstsein und den richtigen Techniken\, können das alle lernen.
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