Ob an der Hotelrezeption, im Tourismusbüro, im Sales Office oder an der Bergbahnkasse und auch in der Gastronomie: wer aktiv passende Angebote empfiehlt, macht mehr Umsatz und die Gäste fühlen sich besser bedient. Das bedingt ein auf jede Verkaufssituation angepasstes optimales Vorgehen vom Beziehungsaufbau, über die Bedarfserfragung bis zum Verkaufsabschluss.