Dans ce séminaire, une partie théorique permettra de comprendre le voyage de la graine de café, depuis la plantation à la tasse. Une autre partie détaillera les paramètres influençant la qualit&eacu...
Reflexion des eigenen Führungsverhaltens ist die Voraussetzung, Herausforderungen im Alltag zu verstehen und lösungsorientiert zu meistern. Bewusstes Handeln und der Umgang mit eigenen Ressourcen ist wesentlich, wenn es darum geht, als F...
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Cette formation prévue sur deux journées vous permet d'utiliser des outils de gestion concrets et adaptés à vos besoins pour prendre les décisions nécessaires pour optimiser le rendement de votre é...
Nebst der hohen menschlichen Kompetenz entscheidet auch das Einsetzen klassischer Führungsinstrumente über eine erfolgreiche Vorgesetztenrolle. Kommunikation, richtiges Delegieren sind dabei ebenso wesentlich, wie ein bewusster Umgang mit der eigene...
Die schriftliche Kommunikation an Gäste, Lieferanten, Partner, Behörden oder auch Bewerbende hat neben ihrem konkreten sachlichen Inhalt einen tieferen Auftrag: Sie soll eine wertschätzende Beziehung zum Empfänger aufbauen, die...
In diesem Seminar füllen Sie ihre persönliche Schatzkiste mit verblüffenden Ideen und kreativen Ansätzen, die ihre Kunden zu begeisterten Stammkunden machen.
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Depuis le 1er janvier 2000, les entreprises doivent mettre en place un concept de sécurité et de santé au travail qui s'est allégé en 2007. Vous y apprendrez tous les risques que courent vos collaborateurs da...
Sie sind allgegenwärtig bekannt und sehr beliebt bei den Gästen. Doch «Burger» können sehr viel mehr sein als nur ein Stück gebratenes Fleisch zwischen zwei Brotdeckeln. Wir zeigen Ihnen in diesem Kurs, wie Sie sich...
